AGB - Verträge und Gutscheine

You'll find the terms and conditions in English below...

AGB Fortlaufende Verträge

  1. Eine Probestunde ist gratis.
  2. Der Unterricht findet einmal wöchentlich außerhalb der Schulferien statt. Es werden mindestens 36 Einheiten pro Jahr garantiert.
  3. Bei den Premiumverträgen findet der Unterricht auch in den Ferien statt. Es werden 48 Termine pro Jahr garantiert. 4 Wochen im Jahr sind unterrichtsfrei.
  4. Das Unterrichtshonorar wird Anfang jeden Monats per Lastschrift eingezogen. Es wird unabhängig von den Ferien fällig, da das Honorar auf ein Jahr hochgerechnet wird und in 12 gleichbleibenden Monatsbeträgen entrichtet wird.
  5. Der erste Monat ist ein bezahlter Probemonat. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Monatsende; bei musikalischer Früherziehung, Ensembles und Chor einen Monat. Nach 24 Monaten gilt für alle Verträge, die nach dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ein Lehrerwechsel berechtigt nicht zur Verkürzung der Kündigungsfrist.
  6. Die Kündigung ist ausschließlich über unseren Kündigungsbutton auf unserer Webseite einzureichen. Der Postweg ist ausgeschlossen.
  7. Fällt der Unterricht seitens der Lehrkraft aus, wird die ausgefallene Stunde nachgeholt oder das Honorar für diese Einheit erstattet. Fällt der Unterricht seitens des Schülers aus, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder ein Nachholtermin.
  8. Bei langfristiger Erkrankung kann der Vertrag in Absprache beitragsfrei gestellt werden.
  9. Kinder bis zum 7. Lebensjahr haben eine verkürzte Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende.
  10. Unter besonderen Umständen, bei denen ein normaler Präsenzunterricht wegen behördlicher Auflagen oder schwerer Erkrankung nicht möglich ist, kann der Unterricht von den Lehrern auch online durchgeführt werden.

AGB Gutscheine

  1. Die Gutscheine gelten nur für die Musikschule Klangkunst.
  2. Termine für die Unterrichtseinheiten werden direkt mit der Lehrkraft oder dem Büro der Musikschule vereinbart.
  3. Termine die seitens des Schülers nicht innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin direkt bei der Lehrkraft oder im Büro abgesagt wurden, gelten als gegeben. Die Absage sollte möglichst schriftlich per Messengerdienste an die Lehrer oder ans Büro per E-Mail gesendet werden, um Missverständnisse vorzubeugen.
  4. Termine, die durch die Lehrkraft abgesagt wurden, werden zeitnah nachgegeben.
  5. Eine Erstattung nicht wahrgenommener Termine ist nicht möglich.
  6. Die erworbenen Stunden behalten 24 Monate ab Kauf ihre Gültigkeit. Danach erlischt der Anspruch.

Terms and Conditions

Terms and conditions for ongoing contracts

  1. One trial lesson is free of charge.
  2. Lessons take place once a week outside of school holidays. A minimum of 36 units per year is guaranteed.
  3. With premium contracts, lessons also take place during the holidays. 48 appointments per year are guaranteed. 4 weeks a year are free of lessons.
  4. The teaching fee is collected by direct debit at the beginning of each month. It is due regardless of the holidays, as the fee is extrapolated over a year and is paid in 12 equal monthly amounts.
  5. The first month is a paid trial month. The notice period is 3 months to the end of the month; one month for early musical education, ensembles and choirs. After 24 months, a notice period of 4 weeks applies to all contracts concluded after March 1, 2022. A change of teacher does not entitle you to shorten the notice period.
  6. The termination of the contract has to be given through the temination button on our website. A cancellation via postal service is excluded.
  7. If the teacher cancels the lesson, the missed lesson will be made up or the fee for this unit will be refunded. If the student cancels lessons, there is no entitlement to a refund or a make-up date.
  8. In the case of long-term illness, the contract can be made non-contributory upon consultation.
  9. Children below the age of 7 have a shortened notice period of 1 month to the end of the month.
  10. In special circumstances where normal face-to-face teaching is not possible due to official requirements or serious illness, teachers can also conduct lessons online.

Terms and condition regarding pre-paid lessons

  1. The pre-paid lessons only apply for the Musikschule Klangkunst.
  2. Appointments for the lessons are arranged directly with the teacher or the office of the music school.
  3. Appointments that are not canceled by the student directly to the teacher or in the office within 24 hours before the agreed appointment are considered given. If possible, the cancellation should be sent in writing to the teachers via messenger services or to the office by email to avoid misunderstandings.
  4. Appointments canceled by the teacher will be rescheduled promptly.
  5. A refund for missed appointments is not possible.
  6. The hours purchased remain valid for 24 months from purchase. The claim then expires.